Организация постоянного взаимодействия с собственниками помещений в многоквартирном доме в том числе: заключение договоров с собственниками помещений, обеспечение информацией, связанной с содержанием дома, подготовка собраний собственников помещений, прием заявок и письменных обращений, личный приём, рассмотрение обращений и жалоб по качеству жилищно-коммунального обслуживания.